Mūsų kraštietė, sertifikuota įvaizdžio konsultantė-trenerė, verslo etikos lektorė ir knygų autorė Alvyda Jasilionytė savo biografiją nuolat papildo asmeniniais pasiekimais, naujomis veiklomis ir įgyvendintais tikslais.
Ji yra knygos „Dalykinės išvaizdos vadovas“ autorė. Knygos pakartotinis leidimas pasirodė po kelerių metų, todėl ji ir šiandien išlieka aktuali.
Tai patvirtina ir žmonių domėjimasis, kaip kasdiene dalykine apranga sukurti įvaizdį, kuris ne tik geriausiai pristatytų, bet ir paliktų puikų įspūdį kitiems. Svarbiausia – atrodyti profesionaliai ir jaustis patogiai.
Mūsų pokalbis su Alvyda Jasilionyte – apie tai, kaip sukurti profesionalų ir tvarkingą įvaizdį be didelių išlaidų, ir kad įvaizdžiui reikia ne tik geros išvaizdos, bet ir mandagumo, pagarbaus bendravimo bei kitų svarbių savybių.
– Šventiniu laikotarpiu lankėtės Kėdainiuose. Ar aplankėte tik savo artimuosius, ar ir dalyvavote kituose renginiuose? Kas šį kartą gimtinėje paliko didžiausią įspūdį?
– Į gimtąjį kraštą vykstu dažnai, o į pačius Kėdainius atvykstu 1–3 kartus per metus. Dažniausiai susitinku su draugėmis, aplankau kokią nors parodą ar sudalyvauju koncerte.
Man patinka vasaros muzikiniai vakarai miesto bibliotekoje ant Nevėžio kranto.
Krašto muziejus – labai modernus, interaktyvus, o visas senamiestis – labai jaukus.
Gražus ir parkas. Laukiu, kada galėsiu apsilankyti Kėdainiuose esančiame osmaniškos architektūros Minarete.
Turėjote puikią japoniškų kimono parodą Janinos Monkutės-Marks muziejuje-galerijoje. Gaila, kad šios ekspozicijos nebuvo Vilniuje ir ji iškeliauja į JAV.
Etiketas – kasdienybės dalis
– Priminkite skaitytojams, kaip jums, kilusiai iš kaimo – ir jūs to neslepiate – kilo mintis domėtis tokia gyvenimo sritimi, kuri tuomet buvo visiškai nežinoma ir nepopuliari?
– Etiketas ir geros manieros buvo kasdienybės dalis – formaliau ar ne taip formaliai. Seneliai ir tėvai mokė įgyti bendrų socialinių įgūdžių: pasisveikinimo, padėkojimo, higienos, aprangos, svečių priėmimo ir aptarnavimo.
Būčiau dėkinga, jei tėvai ar seneliai būtų išmokę reikšti savo nuomonę ir nesijausti dėl to blogai, tačiau tuo metu visuomenė buvo autokratinė – reikėjo paklusti ir prisitaikyti, o savo nuomonę pasilaikyti sau.
Vėliau buvo studijos, kelionės ir darbas, kur aplinka reikalavo saviugdos, paskatino domėtis ir tobulėti, jei norėjai būti šios srities dalimi ir gerbti šalį, kurioje lankaisi. Visada mes patys renkamės: kelti sau kartelę arba užsiimti apkalbomis ir kaltinti kitus.
– Kokiais savo karjeros pasiekimais šiandien labiausiai didžiuojatės?
– Aš mėgaujuosi procesu: mokymusi, kūrimu, o veikla visada duoda vienokį ar kitokį rezultatą, įvairius vaisius. Tiesiog einu savo gyvenimo keliu, mėgindama išmokti naujų dalykų, pasidalinti jais su kitais ir pasidžiaugti šia kelione.
„Dalykinės išvaizdos vadovas“, išleista 2008 m.
– Išleidote keletą knygų. Pagrindinė iš jų – „Dalykinės išvaizdos vadovas“ (2008), kurio pakartotinis leidimas rodo, kad ji neprarado populiarumo ir šiandien. Jos nevarčiusiems trumpai pristatykite, apie ką ši knygą.
– Knyga „Dalykinės išvaizdos vadovas“ skirta profesionaliai išvaizdai ir tikrai yra aktuali ir šiandien. Netrukus ją bus galima įsigyti PDF formatu mano internetinėje svetainėje: www.alvyda.com.
Knyga skirta lyderiams, vadovams, įvairių sričių administracijos darbuotojams ir besidomintiems asmeninio įvaizdžio kūrimu. Joje aptariami svarbiausi dalykinės išvaizdos aspektai tiek vyrams, tiek moterims: pirmas įspūdis, laikysena, mimika, savigarba, spalvos, formos, drabužių siluetai, aprangos kodai, taip pat patarimai, kaip pasirinkti aksesuarus ir pasiruošti dalykinėms kelionėms.
Knygoje rasite atsakymus į klausimus, kaip atrodyti profesionaliai ir jaustis patogiai. Kasdiene dalykine apranga ir profesionalia išvaizda galima sukurti įvaizdį, kuris geriausiai pristatys jus ir paliks puikų įspūdį kitiems.
Darbuotojų išvaizda ir elgesys turi didelę įtaką bendram įmonės įvaizdžiui. Pagal jų manieras ir išvaizdą vertinama įmonė.
Kasdienė apranga darbe turi atitikti organizacijos tikslus, siekius, verslo šaką, vadovavimo lygį, statusą ir netgi geografinį regioną. Bendraujate su kitais net tada, kai nesakote nė žodžio – jūsų apranga yra informacija apie jus.
Mes linkę manyti, kad žmonės į mus kreipiasi dėl mūsų profesinės kompetencijos, tačiau rinkos tyrimai nustatė labai svarbų faktą: ar sieti savo ateitį su mumis, žmonės dažniausiai nusprendžia remdamiesi pirmu įspūdžiu.
Apranga siunčia žinutę
– Kaip atrodyti dalykiškai, patogiai jaustis ir palikti įspūdį?
– Į šiuos klausimus atsakoma knygoje „Dalykinės išvaizdos vadovas“ (A. Jasilionytė, 404 psl.)
– Kodėl įvaizdis toks svarbus karjerai?
– Įvaizdis, atitinkantis aukščiausius reikalavimus, sustiprina pranešimą apie: kokybę, atsakomybę ir sėkmę.
Kasdienė apranga darbe turi būti aiški ir suprantama. Ji turi atitikti jūsų organizacijos siekius, tikslus, verslo šaką, vadovavimo lygį, statusą ir netgi geografinį regioną.
Darbuotojai, puikiai atstovaujantys organizacijai, gali tapti jos išskirtiniu bruožu. Kai asmuo bendrauja su jūsų darbuotoju, jis priima jį kaip organizacijos atstovą ir susidaro nuomonę apie pačią organizaciją.
Knygoje aptariami šie dalykinės išvaizdos aspektai: pirmasis įspūdis, laikysena, mimika, savivertė, figūros spalvos ir formos, drabužių siluetai, aprangos kodai, kaip pasirinkti aksesuarus bei pasiruošti dalykinėms kelionėms.
Geros manieros padeda
– Kodėl švietimas apie etiką ir elgesį išlieka svarbus?
– Elgesio kultūra, protokolas ir stilius yra svarbūs ne tik tam, kad būtume mandagūs, bet ir kad galėtume sėkmingai veikti šiame dinamiškame ir nuolat besikeičiančiame pasaulyje.
Kadangi dabar turime tiek daug pasirinkimų, mes turime gebėti atskirti vertingą informaciją nuo prasto turinio.
Būtent todėl vis dar labai svarbu šviesti visuomenę – kad žmonės galėtų priimti informuotus ir apgalvotus sprendimus, o ne pasiduoti klaidinančiai reklamų ar nuomonių lavinai.
– Kas labiausiai stokoja mandagumo, elgesio kultūros žinių – ar naujoji, ar vyresnioji karta?
– Nemandagiai elgiasi tiek kai kurie senjorai, tiek vidutinio amžiaus žmonės, tiek jaunos kartos atstovai. Viskas priklauso nuo vidinės nuostatos, išsilavinimo ir suvokimo, kas yra gera, o kas – bloga. Tai nebūtinai susiję su moksliniais laipsniais ar užimamomis pareigomis.
Geros manieros padeda užmegzti santykius su kitais ir pasiekti savo tikslus. Jos padeda įveikti egoizmą ir prisiminti, kad reikia galvoti ne tik apie save, bet ir apie kitus.
– Dažnai girdime posakį: „Sutinka pagal drabužį…“, todėl svarbu ne tik tai, ką žinome, bet ir tai, kaip atrodome. Ar šiuolaikiniame pasaulyje ne pernelyg daug dėmesio skiriama žmogaus išvaizdai?
– Kaip atrodome, iš tiesų yra svarbu, nes pirmą įspūdį mes dažniausiai susidarome pagal išvaizdą. Per ją galime suprasti, kiek žmogui svarbu tvarka, darna, kūno priežiūra, higiena, drabužių tvarkingumas ir kūrybiškumas – atsižvelgiant į aplinką ir paros laiką.
Tačiau išvaizda nėra viskas. Pokalbio palaikymas, įdėmus klausymasis, pagarbūs argumentai parodo mūsų nuostatas, išsilavinimą ir vidinį turtingumą.
Galime būti labai protingi ir kompetentingi „x“ srityje, tačiau jei atrodome netvarkingai – nevalyvi, su netvarkinga apranga, prakaituoti, neplautais plaukais ir purvinais batais – tai sukuria nemalonų įspūdį.
Ir nors galbūt esame geras specialistas, malonumo bendrauti ir bendradarbiauti su tokiu žmogumi nebus.
„Tam tikrai nereikia didelių išlaidų”
– Knygoje rašote, kad iš tiesų, nuo žmogaus išvaizdos, pirmo įspūdžio, vadinamojo įvaizdžio, veiklos sėkmė priklauso kur kas labiau, nei kartais apie tai susimąstome. Bet gyvenime kartais būna atvirkščiai…
– Taip, kartais pareigas gauname dėl įvairių priežasčių. Tačiau, jei gavęs tas pareigas nesugebi tinkamai reprezentuoti savo atstovaujamos įstaigos ar įmonės, tai jau gali būti laikoma nepagarba. Tai, kaip minėjome, labai svarbu ir anksčiau aptarėme.
– Ką atsakytumėte tiems, kurie negali sau leisti pernelyg daug investuoti į gerą įvaizdį?
– Čia ne pinigai lemia, o žinios ir gebėjimas tinkamai susidaryti darbo aprangos derinį. Tam tikrai nereikia didelių išlaidų.
Yra daugybė galimybių: drabužiai iš antrų rankų, siuvimas, pertaisymai, o taip pat ir nauji drabužiai, kurie gali būti puikiai derinami su jau turimais.
Svarbiausia – ne kiek išleidžiame, o kaip gebame išnaudoti tai, ką turime, kad sukurtume tvarkingą ir profesionalų įvaizdį.
Įvaizdžio patarimai
– Pateikite keletą idėjų, kaip sukurti profesionalų ir tvarkingą įvaizdį be didelių išlaidų?
- Atsirinkite esamus drabužius ir sukurkite derinius. Pasirinkite 12 pagrindinių drabužių vienetų, kurie gali būti lengvai derinami. Tai gali būti:
- Kelnės, sijonas, suknelė, liemenė, golfas, megztinis (klasikinio stiliaus).
- 6 skirtingos palaidinės ar marškiniai, kurie jums tinka.
+ aksesuarai: skarelė, papuošalai, laikrodis.
Svarbu: visus viršutinius drabužius derinkite prie apatinės dalies. Galite sukurti daugybę derinių iš šių 12 elementų.
- Spalvų pasirinkimas. Pagrindiniai drabužiai turėtų būti neutralių spalvų – juoda, pilka, ruda, tamsiai mėlyna, tamsiai žalia, burgundiško vyno, violetinė ar purpurinė.
- Pasirinkite spalvas, kurios geriausiai tinka jūsų spalviniam tipui. Kiti drabužiai turi derėti spalviškai su šia pagrindine spalva, taip pat baltas ir juodas drabužiai gali būti puikus papildymas.
- Aksesuarai ir avalynė. Avalynė, rankinės ir aksesuarai turi derėti su jūsų pasirinktu stiliumi ir spalviniu tipu. Galite rinktis elegantiškus aksesuarus, jei norite šiek tiek laisvesnio stiliaus, arba pasirinkti griežtesnius, jei siekiate labiau dalykiško įvaizdžio.
Ką byloja rajono vadovų apranga
– Šiandien su jumis nenagrinėsime įvairių profesijų atstovų dalykinės išvaizdos principų, tačiau pakalbėkime apie tuos, kurie labiausiai matomi ir reprezentuoja rajoną – tai rajono valdžios žmonės, savivaldybės Tarybos nariai, savivaldybėje dirbantys specialistai (moterys ir vyrai). Kaip jiems reikėtų atrodyti profesionaliai, kas jų išvaizdoje neleidžiama, ką būtina pabrėžti?
– Mano pateikti patarimai bus naudingi ir jų aprangos kapsulės kūrimui, kaip jau minėta ankstesniuose atsakymuose.
Rajono valdžios žmonių, Tarybos narių ir savivaldybės specialistų apranga turi atspindėti jų atsakomybę ir autoritetą.
Aprangos pasirinkimas turėtų būti griežtas, bet neperdėtas, tinkamas pagal aplinką ir situaciją.
Pavyzdžiui, klasikiniai kostiumai, kostiuminės suknelės, tvarkingi ir elegantiški deriniai, atitinkantys bendrą, subtilų įvaizdį.
Atsižvelgiant į viešąjį vaidmenį, reikia vengti per daug ryškių spalvų, drabužių su per daug puošybos ar neformalių aksesuarų.
Apranga neturi atitraukti dėmesio nuo esminės funkcijos – profesionalumo ir atsakomybės.
Kaip išlaikyti gerą įvaizdį
– Kad išlaikytume gerą įvaizdį, būtina laikytis ir mandagumo taisyklių. Kokias išskirtumėte pagrindines?
– Įvaizdis nėra tik išvaizda – tai ir mandagumas, pagarbus bendravimas, santūrumas ir emocijų kontrolė. Pagrindinės mandagumo taisyklės, kurios padeda išlaikyti gerą įvaizdį, yra šios:
- Pagarba kitiems: net kai nesutinkame su nuomone, svarbu išlaikyti pagarbą ir nuosaikumą. Pykčio ir agresijos rodymas nesudaro profesionalaus įvaizdžio.
- Atsakomybė už savo žodžius ir veiksmus: tai labai svarbu, ypač dirbant viešajame sektoriuje, nes kiekvienas veiksmas ir žodis turi savo reikšmę.
- Kalbos kultūra: aiškus, mandagus ir profesionalus bendravimas – tai yra pagrindas. Kalbos stilius turi atitikti oficialų kontekstą, bet tuo pačiu būti prieinamas ir suprantamas.
- Kūno priežiūra ir sportas: rūpintis savo fizine ir emocine sveikata, reguliariai sportuoti ir taikyti atsipalaidavimo technikas, kad galėtumėte išlaikyti ramybę ir pusiausvyrą intensyviame gyvenime.
- Savivertės ir atsakingo vartojimo ugdymas: geras įvaizdis taip pat remiasi tuo, kaip mes vertiname save ir savo elgesį. Atsakingas vartojimas ir sąmoningas gyvenimo būdas taip pat formuoja mūsų įvaizdį.
Dėmesingumas – gebėjimas išgirsti
– Pabrėžiate ir svetingumo, dėmesingumo svarbą žmonių bendravime. Kokias bendravimo klaidas dažniausiai pastebite?
– Dažniausios klaidos yra susijusios su gebėjimo klausytis stoka ir skubėjimu pasisakyti. Žmonės dažnai nenori išklausyti kito, nes jaučia poreikį iškart pateikti savo nuomonę.
Esant menkai savivertei, kartais išlenda noras dominuoti arba pažeminti kitą.
Dėmesingumas – tai gebėjimas išgirsti kitą žmogų, ne tik fizinė prieiga, bet ir emocinis įsijungimas į pokalbį.
Nebūtina sutikti su kito nuomone, tačiau reikia mokytis efektyviai klausytis ir parodyti pagarbą.
Visi mes esame tam tikros aplinkos „suformuoti“, bet savo elgesio modelius galime keisti. Tam reikia pastangų, savianalizės ir nebuvimo baimės klysti.
Žmogaus gyvenimas yra nuolatinis mokymosi procesas.
Nesenstančios elgesio taisyklės
– Kas slepiasi už pasakymo „senamadiškas elgesys“?
– Tai priklauso nuo to, kas apie tai kalba. Dažnai mes žvelgiame į praeitį ir tai, kas dabar yra laikoma nauju, kažkada buvo senas įprotis ar norma. Tai gali būti būdas elgtis, kalbėti, apranga ar kiti elgesio aspektai, kurie kažkada buvo vertinami kaip modernesni, tačiau laikui bėgant pasikeitė.
– Įvardinkite 3 pagrindines taisykles, apibūdinančias žmogaus elgesį, kurios niekada nesensta?
- Pagarba – tai pagrindinis principas, kuriuo grindžiamas bet koks santykis su kitais. Pagarba sau ir kitiems užtikrina harmoniją ir gerus santykius.
- Santūrumas – tai gebėjimas kontroliuoti savo emocijas ir išlaikyti ramybę tiek asmeniniame, tiek profesiniame gyvenime. Santūrumas padeda išvengti nereikalingų konfliktų ir nesusipratimų.
- Atsakomybė – atsakomybė už savo veiksmus, žodžius ir sprendimus. Tai ne tik moralinė, bet ir profesinė atsakomybė, kuri užtikrina pasitikėjimą ir sąžiningumą.
